白皮书的第一部分聚焦临床医生调研。数据显示，受访医生约96.4%来自神经科，70%以上为副高及以上职称。受访医生所在医院中，78.2%具有专门从事神经影像的医生，43.6%具有专门从事神经眼科的医生。

医院检查配备方面，徐雁教授提到，98.2%的医院可以进行头部MRI（核磁共振）检查，脊髓和视神经MRI检查的配备率分别为92.7%和86.4%。实验室检查多数依赖第三方检测中心，但如何确保第三方检测的质量和准确性仍待解决。超过一半的受访医生表示，他们医院建立了MS/NMOSD的多学科协作团队和转诊机制，但这些数据也显示出了针对MS/NMOSD的医疗服务仍存在缺口。

在治疗药物配备上，近半数医院配有MS疾病修正治疗药物，NMOSD主要还是采用传统免疫抑制剂治疗，配有NMOSD抗体药物的医院不足1%。徐雁教授表示，虽然已经有越来越多的医生意识到MS/NMOSD患者存在认知障碍和脑萎缩等问题，但在实际诊疗过程中，这些问题的关注度和解决力度仍有待提高。